NAVN: Janniche Karlsen
STILLING: Saksbehandler, Forvaltningsenhet psykisk helse, Etat for psykisk helse og rustjenester.
AKTUELL MED: Verdensdagen for psykisk helse 10. oktober. Årets tema er "Vi trenger å snakke mer sammen. #gi8minutter"
Hva går jobben din ut på?
– Jeg tar imot søknader om individuell oppfølging for personer med psykiske helseplager. Det kan være søknader om støttekontakt, individuell samtaleterapi, hjemmehjelp eller andre tjenester innen helse og omsorg. Vi har en egne saksbehandlere som jobber med tilrettelagte botilbud. De som henvender seg til oss er for eksempel personer som har en autismespekterforstyrrelse, bipolare lidelser eller psykoselidelser.
Hvordan ser en vanlig arbeidsdag ut?
– Det er så variert, det er det som gjør det så kjekt. Jeg har min egen liste med søknader som jeg skal behandle, og har som regel en kartleggingssamtale per dag. Enten her på kontoret eller vi kan dra hjem til personen hvis det er behov for det. Det er noe av det mest givende for meg, å faktisk møte de som søker hjelp. Etterpå skriver jeg saksutredning, og gjerne diskuterer litt med en kollega, hvis jeg har behov for det. Så blir det enten innvilget det de søker om eller avslag, hvis de ikke fyller kriteriene.
Hvordan er jobben din nyttig for innbyggerne?
– Det viktigste med jobben er å vurdere hvem som har rett på de tjenestene vi har i kommunen, og som det er begrenset med. Vi må sikre at de som har behov får et tilbud. Jeg håper å bidra til at noen får et litt bedre liv. Særlig de unge som søker hjelp.
Hva liker du best ved jobben?
– De mellommenneskelige møtene. Jeg sier ofte i møtene at jeg har veldig respekt for at folk forteller om hele livet sitt til meg. At jeg kan være en de betror seg til. Noen ganger må vi gi avslag, fordi de ikke oppfyller kriteriene eller fordi Bergen kommune rett og slett ikke har det tilbudet de søker om. Da gir jeg gjerne råd om lavterskeltilbudene vi har mange av i kommunen, og ofte er det tilstrekkelig helsehjelp.
Hva slags bakgrunn har du?
–Jeg er utdannet sykepleier, og har jobbet med mye forskjellig, alt fra psykiatrisk avdeling på sykehus til eldreomsorgen. Psykisk helse interesserer meg, det angår oss alle. Jeg ønsket å jobbe et sted der man kan gjøre en forskjell på et tidlig tidspunkt. Jeg har jobbet steder der jeg har sett at hjelpen kommer for sent, og derfor ble jeg veldig glad da jeg fikk jobb her og kan være i den delen av psykiske helsetjenester som har mulighet til å komme tidlig inn.
Hvordan skal dere markere Verdensdagen for psykisk helse?
– Vi har bestilt inn masse materiell og skal steike vafler her på kontoret. Årets tema er veldig relevant synes jeg, det at vi må snakke mer sammen. Når så mye av kommunikasjonen foregår på sosial medier, er det viktig å ta opp telefonen og ringe noen. Det er også viktig å tørre å si "nei, jeg har det ikke bra" hvis noen spør deg hvordan det går.
FEM RÅD NÅR LIVET ER VANSKELIG
1. Ikke vent med å oppsøke hjelp. Den første du kan kontakte er fastlegen. Har du ikke fastlege, eller det er en akutt krise, kan du kontakte livskrisehjelpen ved Bergen legevakt.
2. Det finnes mange lavterskeltilbud i kommunen, som for eksempel Rask psykisk helsehjelp og ulike aktivitetssentre. Oversikt over psykiske helsetjenester i kommunen finner du her
3. Vil du snakke med noen? Det finnes mange ulike hjelpetelefoner du kan ringe til. Se oversikt over noen hjelpetelefoner her
4. Snakk med familie og venner. Korte, regelmessige telefonsamtaler har en betydelig positiv effekt på ensomhet, angst og depresjon.
5. Ved langvarige plager kan du søke om tjenester fra Forvaltningsenheten for psykisk helse. Fastlegen eller behandler kan hjelpe med søknaden hvis det er behov for det.
LES MER: Mer om Verdensdagen for psykisk helse kan du lese her
LES MER: Ansatte forteller