Helsenorge er en offentlig nettside der du kan få informasjon om sykdommer, helse- og livsstilsråd og tilgang til ulike digitale helsetjenester. Skal du benytte deg av de digitale helsetjenestene, må du logge deg på med BankID på www.helsenorge.no.
Du kan også laste ned Helsenorge-appen. Der må du logge inn med BankID første gang. Deretter lager du deg en personlig kode som du bruker til å logge inn neste gang du skal inn i appen. Du kan også aktivere ansiktsgjenkjenning som påloggingsmetode, om du foretrekker dette.
Informasjon om fastlegen
Når du er logget inn vil du finne informasjon om fastlegen din øverst på nettsiden. I appen finner du en knapp øverst som tar deg til den samme informasjonen. Du kan bestille time, fornye resepter og kontakte legekontoret via nettsiden. Klikk på bestill time for å få en ny legetime. Velg først ledig dato i kalenderen, og deretter tidspunkt som dukker opp nedenfor kalenderen. Klikk på den blå knappen «Neste» nederst på siden. Sjekk at informasjonen er riktig, skriv inn hvorfor du trenger legetime og trykk send bestilling. Du vil deretter motta en bekreftelse på SMS eller e-post. I tillegg finner du informasjonen under timeavtaler inne på Helsenorge.
Noen fastleger tilbyr også e-konsultasjon. I slike tilfeller kan du ha en tekstsamtale med legen via datamaskin, nettbrett eller telefon. Du kan kun benytte e-konsultasjon, når helsesituasjonen din ikke krever fysisk oppmøte hos legen.
Kontakt med hjemmesykepleien
Brukere som mottar hjemmesykepleie, kan følge med på alle planlagte besøk. Velg «Timeavtaler» på forsiden til HelseNorge. Der har du mulighet til å avlyse besøk dersom det ikke skulle passe. Du kan også sende en melding til dem som gir deg helsehjelp. Da går du inn via «Innboks», og velger «Skriv ny melding», og deretter velger du «Bergen kommune - hjemmesykepleie» fra listen over hvem du vil sende melding til.
Vaksineoversikt
Under knappen «Vaksiner» kan du se en oversikt over vaksiner du har mottatt i Norge, og når du har tatt de ulike vaksinene.
Kan du ikke benytte HelseNorge?
Innbyggere som ikke kan benytte HelseNorge, kan gi pårørende tilgang til å benytte den digitale tjenesten på sine vegne. For å gi fullmakt går du inn på «profil og innstillinger» og deretter «Fullmakter». Skriv deretter inn hvem du ønsker å gi fullmakt.
Trenger du hjelp og støtte til å bli mer digital? Se hvor du enkelt kan få veiledning og hjelp flere steder i Bergen.
Din helseinformasjon
På Helsenorge kan du se hva slags helseinformasjon som er registrert om deg. Gå inn på knappen «Kjernejournal». Dette er et nasjonalt digitalt system som sørger for at viktige helseopplysninger blir delt mellom ulike instanser i helsevesenet. Her kan du endre, slette eller legge til opplysninger. Oppdager du feil, er det viktig å få dette endret. På denne måten kan helsepersonell på sykehus, fastlegekontor og legevakt enkelt slå opp i din journal, og finne de viktigste helseopplysningene dine. Dette fører til at de kan gi deg riktig og rask behandling om du blir akutt syk.