Nav sosialtjeneste gir hjelp etter sosialtjenesteloven; økonomisk sosialhjelp, midlertidig botilbud, kvalifiseringsprogram individuell plan og råd og veiledning.
Råd og veiledning gis på ulike tema, blant annet økonomi, arbeid og bolig. Gjeldsrådgivning inngår i veiledningstjenesten til alle kontorene, og Nav Bergenhus har i tillegg en byomfattende gjeldsrådgivningstjeneste.
Nav sosialtjeneste gir videre noen tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven til rusmiddelavhengige, og driver også noen aktivitetstiltak.